¿Tengo que pagar gastos de envío?
Los gastos de envío tienen un coste de 5,99€ en pedidos inferiores a 100€ para Península Ibérica y Baleares. En pedidos superiores a 100€ los gastos de envío son gratuitos en estas zonas.
El pedido mínimo de 50€ (más IVA). Sólo mayoristas.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla e internacionales, consultar con la empresa: administracion@hybnatural.com
¿Puedo devolver el pedido si hay algún problema?
Se aceptarán devoluciones en un plazo máximo de siete días a partir de la recepción del pedido.
La mercancía tendrá que conservar su precinto de garantía, embalaje y envase original.
El derecho a devolución lo tendrá que comunicar previamente por e-mail a info@hybnatural.com
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recuperada la mercancía y revisada, se enviará el nuevo producto en un plazo de 7 días.
Si la devolución fuese por defecto del producto, los gastos de devolución son por nuestra cuenta, devolviendo el importe por transferencia.
¿Cómo pago el pedido?
Pago con tarjeta bancaria:
Puede pagar mediante tarjeta VISA, SERVIRED, 4B (Sistema de pago seguro mediante su banco).
Pago por transferencia bancaria:
- Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago.
- Una vez recibida la transferencia le enviaremos su pedido
- La información para realizar la transferencia es la siguiente:
Nombre: HYB NATURAL PATH SL
Entidad: BANCO DE SABADELL, S. A.
CC: ES48 0081 0234 2400 0161 3672
Transferencia desde el extranjero:
IBAN ES34 0081 1711 4600 0104 0610 / BIC: BSABESBB
indicando «A la atención de Esteban de H&B Incienso Natural – NIF: 39733907-G»
¿Qué garantía tienen los productos?
En hybnatural.com sólo comercializamos los productos de la más alta calidad.
Calidad testada, avalada y recomendada por profesionales, significando esto que si usted o el beneficiario de su regalo no queda satisfecho de la calidad de nuestro producto, le repondremos el artículo servido o procederemos al reembolso de su dinero según las condiciones descritas anteriormente.
¿Hasta qué zona geográfica llegan los envíos?
Entregas a toda España y Unión Europea.
¿Qué tratamiento se da a mis datos personales?
Todos los datos personales facilitados a través de nuestra tienda, formularios o por teléfono, se guardarán exclusivamente en la base de datos de nuestra empresa H&B Incense.
Estos datos estarán protegidos y no se cederán a terceros, desacuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio), por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
¿Puedo anular o modificar mi pedido?
Podrá anular o modificar su pedido antes de 24H después de realizarlo, ya que una vez transcurrido esa fecha el pedido ya estará generado y puesto en marcha para su entrega.